Polityka Prywatności ASTON VILA Apartments
1. Wprowadzenie
ASTON VILA Apartments szanuje Państwa prawo do prywatności i dokłada wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszych usług.
2. Gromadzenie danych osobowych
Gromadzimy Państwa dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, w następujących sytuacjach:
- Rezerwacja pobytu: podczas dokonywania rezerwacji online, telefonicznie lub mailowo;
- Kontakt z nami: podczas wysyłania zapytań lub zgłaszania uwag za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu;
- Pobyt w apartamencie: podczas meldowania się w ASTON VILA Apartments, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- Monitoring: w celu zapewnienia bezpieczeństwa na terenie obiektu, w wyznaczonych strefach prowadzony jest monitoring wizyjny.
3. Wykorzystanie danych osobowych
Państwa dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- Realizacja rezerwacji: do przetwarzania rezerwacji, kontaktu w sprawie rezerwacji, wysyłania potwierdzeń i informacji dotyczących pobytu;
- Obsługa klienta: do odpowiadania na Państwa pytania i uwagi, rozpatrywania skarg i reklamacji;
- Marketing: do wysyłania informacji o naszych ofertach specjalnych i promocjach (wyłącznie za Państwa zgodą);
- Usprawnienie usług: do analizy danych w celu ulepszania jakości naszych usług;
- Wypełnienie obowiązków prawnych: do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, np. w zakresie rejestracji gości.
4. Udostępnianie danych osobowych
Państwa dane osobowe możemy udostępniać:
- Dostawcom usług: firmom, które wspierają nas w świadczeniu usług, np. firmom informatycznym, księgowym, prawnikom ( tylko w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług);
- Organom władzy publicznej: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
5. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych:
- Prawo dostępu: mają Państwo prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz informacje o tym, w jaki sposób je przetwarzamy;
- Prawo do sprostowania: mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych;
- Prawo do usunięcia: mają Państwo prawo żądać usunięcia Państwa danych osobowych, np. gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, np. na czas rozpatrywania skargi;
- Prawo do przenoszenia danych: mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
- Prawo do sprzeciwu: mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, np. w celach marketingowych.
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej.
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu, które umożliwiają nam poprawę jakości świadczonych usług. Mogą Państwo zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
9. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
ASTON VILA Apartments: Spadochroniarzy Polskich 27, 72-420 Dziwnów, Polska, astonvila.apartments@gmail.com, +48 603 118 834