Datenschutzerklärung der ASTON VILA Apartments
1. Einführung
ASTON VILA Apartments respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und unternimmt alle Anstrengungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse in den folgenden Situationen:
Reservierung des Aufenthalts: bei Online-, Telefon- oder E-Mail-Reservierung;
Kontaktaufnahme mit uns: bei der Zusendung von Anfragen oder der Übermittlung von Kommentaren über das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon;
Aufenthalt im Apartment: beim Check-in in den ASTON VILA Apartments gemäß geltendem Recht;
Überwachung: Um die Sicherheit auf dem Gelände zu gewährleisten, wird in ausgewiesenen Zonen eine Videoüberwachung durchgeführt.
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Buchungsabwicklung: um Ihre Buchung zu bearbeiten, Sie bezüglich Ihrer Buchung zu kontaktieren, Ihnen Bestätigungen und Informationen zu Ihrem Aufenthalt zu senden;
Kundendienst: um auf Ihre Fragen und Kommentare zu antworten, um Beschwerden und Ansprüche zu bearbeiten;
Marketing: um Ihnen Informationen über unsere Sonderangebote und Werbeaktionen zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung);
Serviceverbesserung: um Daten zu analysieren, um die Qualität unserer Services zu verbessern;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Einhaltung geltender Gesetze, z.B. hinsichtlich der Gästeregistrierung.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:
Dienstleister: Unternehmen, die uns bei der Erbringung von Dienstleistungen unterstützen, z. B. IT-Unternehmen, Buchhalter, Rechtsanwälte (nur soweit dies zur Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist);
Öffentliche Stellen: in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
5. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir nutzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, einschließlich des Schutzes vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung.
6. Rechte der betroffenen Personen
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Informationen darüber, wie wir diese verarbeiten;
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z.B. für die Dauer der Beschwerde;
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, z.B. für Marketingzwecke, zu widersprechen.
Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die es uns ermöglichen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten.
8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung finden Sie stets auf unserer Website.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
ASTON VILA Apartments: Spadochroniarzy Polskich 27, 72-420 Dziwnów, Polen, astonvila.apartments@gmail.com, +48 603 118 834