1. Pomieszczenia mieszkalne w obiekcie „Aston Vila Apartments” w Dziwnowie zwane dalej "apartamentami" wynajmowane są na doby.
  2. Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:00 i kończy się o godzinie 10:00.
  3. Rezerwacji gość dokonuje mailowo, telefonicznie lub za pomocą bezpośredniej strony internetowej obiektu www.aston-vila-apartments.pl. W przypadku rezerwacji telefonicznej lub mailowej, od gościa pobierany jest zadatek na poczet kosztów pobytu w wysokości jednej doby, płatny w terminie 3 dni roboczych od daty rezerwacji. Po otrzymaniu zadatku, „Aston Vila” potwierdza rezerwacje gościowi. Pozostałą należność gość reguluje w całości w dniu przyjazdu za zarezerwowany termin pobytu, podczas meldowania się do obiektu. Akceptowalną metodą płatności jest przelew, BLIK lub gotówka. W przypadku anulowania rezerwacji z przyczyn leżących po stronie gościa, wpłacony zadatek przepada na rzecz „Aston Vila”.
  4. Gość zameldowuje się w obiekcie poprzez okazanie potwierdzenia dokonanej rezerwacji dla wcześniej wskazanej liczby gości.
  5. Osoby niezameldowane nie mogą przebywać w obiekcie.
  6. W przypadku niewykorzystania pobytu przez gościa w zarezerwowanym terminie, nie przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy za pobyt.
  7. Gość nie może przekazywać apartamentu osobom trzecim nie zameldowanym w obiekcie, nawet jeśli nie upłynął okres wynajęcia przez niego apartamentu.
  8. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu, szkody na osobie Gościa, właściciela lub innych osobach przebywających w Obiekcie.
  9. W Obiekcie obowiązuje zakaz palenia tytoniu na terenie całego obiektu, poza wyznaczonymi do tego miejscami.
  10. Do dyspozycji gości jest grill ogrodowy trójnóg wraz z paleniskiem lub inny dostępny na miejscu przenośny grill.
  11. W obiekcie obowiązuje zakaz smażenia ryby na terenie całego obiektu.
  12. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w apartamentach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia apartamentu. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Gościowi nie wolno wyrzucać niedopałków od papierosów i zużytych zapałek do kosza na odpadki, wnosić i przechowywać materiały łatwopalne, żrące lub wydzielające przykrą woń.
  13. Każdy z apartamentów wyposażony jest w pakiet startowy tj. papier toaletowy, tabletki do zmywarki, worki na śmieci. W przypadku wykorzystania pakietu, najemcy uzupełniają powyższe we własnym zakresie.
  14. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w apartamentach przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt pod wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji właściciel obiektu przechowa przedmioty przez 1 miesiąc, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.
  15. Właściciel obiektu wymieni ręczniki lub pościel w apartamencie na życzenie gościa za dodatkową opłatą w kwocie 40zł/ 1 komplet. Właściciel obiektu nie wchodzi do apartamentu przez cały okres pobytu gościa.
  16. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty pieniędzy, papierów wartościowych, pojazdów, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną.
  17. W Obiekcie obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
  18. W apartamencie obowiązuje bezwzględny zakaz organizowania imprez towarzyskich, zakłócających ciszę i spokój pozostałych Gości obiektu. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę. Przerwanie pobytu Gościa w takim przypadku nie stanowi podstawy do zwrotu należności wpłaconej za pobyt.
  19. Możliwość pobytu zwierząt w obiekcie, w tym odpłatność z tego tytułu należy każdorazowo ustalić z właścicielem obiektu, przed dokonaniem rezerwacji.
  20. W przypadku akceptacji pobytu ze zwierzęciem, zwierzę nie może przebywać w apartamencie bez opieki. Właściciele zwierząt są odpowiedzialni za zachowanie czystości oraz niezakłócanie spokoju innych gości. Zwierzę nie może być zostawione same w apartamencie oraz na terenie obiektu ma być na smyczy. Zwierzę nie może korzystać z kanapy oraz łóżka. W przypadku pozostawienia nieczystości po zwierzęciu, pobierana jest dodatkowa opłata sprzątająca w kwocie 300zł.
  21. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
  22. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o niezwłoczne zgłaszanie zastrzeżeń właścicielowi Obiektu, co umożliwi mu reakcję i poprawę standardu świadczonych usług.
  23. Obiekt zapewnia Gościom warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku.
  24. Goście mogą korzystać nieodpłatnie z ogrodzonego parkingu obiektu, który jest niestrzeżony. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdów mechanicznych (w tym samochodu) lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz rzeczy w nim pozostawionych w przypadku, kiedy pojazdy zostały zaparkowane na parkingu obiektu.
  25. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy.
  26. W przypadku naruszenia postanowień́ regulaminu apartamentów, właściciel może odmówić́ dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się̨ żądań́ właściciela, w szczególności do zapłaty za poczynione szkody, naruszenia regulaminu domu i zniszczenia oraz opuszczenia terenu obiektu, tudzież przerwanie pobytu Gościa w takim przypadku nie stanowi podstawy do zwrotu należności wpłaconej za pobyt.
  27. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025 r.

 

Dziękujemy za stosowanie się do zasad określonych niniejszym regulaminem, mających na celu komfort pobytu i bezpieczeństwo naszych Gości.